Polityka prywatności · Panel Biznesu

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Adam Grudziński, operator marki „Panel Biznesu”, adres: pełny adres zostanie podany w zaakceptowanej ofercie albo umowie przed rozpoczęciem płatnej współpracy . W sprawach danych osobowych napisz na kontakt@panelbiznesu.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy i po co

Zapytania, demo i kontakt: imię, e-mail, telefon, nazwa firmy, treść wiadomości. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy odpowiadamy przed zawarciem umowy, oraz lit. f, gdy bronimy się przed roszczeniami lub porządkujemy korespondencję.
Umowy i rozliczenia: dane identyfikacyjne, adresowe, płatnicze i historia rozliczeń. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
Konta w panelu: login, e-mail, rola, historia logowań, ustawienia i aktywność w panelu. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz lit. f, czyli bezpieczeństwo usługi.
Dane klientów w CRM klienta: dane kontaktowe, notatki, tagi, historia zapytań, rezerwacje, szablony wiadomości, oferty PDF i załączniki dodane przez klienta. W tym zakresie klient jest administratorem danych, a Panel Biznesu działa jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia.
Działania B2B i wyszukiwanie potencjalnych klientów: firmowe dane kontaktowe pozyskane z publicznych źródeł, takich jak strony firmowe, publiczne katalogi, mapy i rejestry. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli uzasadniony interes polegający na kontakcie z firmami, które mogą być zainteresowane usługą. Adresat może w każdej chwili wnieść sprzeciw.
Dane techniczne: adres IP, logi serwera, identyfikatory sesji, informacje o urządzeniu i błędach. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli bezpieczeństwo, utrzymanie i diagnostyka usługi.
Marketing za zgodą: jeżeli zapiszesz się na newsletter albo wyrazisz zgodę na dodatkową komunikację, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę można wycofać w każdej chwili.

3. Odbiorcy danych i narzędzia

Dane mogą być przekazywane dostawcom, którzy pomagają utrzymać usługę, w szczególności:

Cloudflare - hosting, Workers, D1, R2, bezpieczeństwo i CDN,
dostawcy poczty i wysyłki e-mail, na przykład Resend lub dostawca skrzynki pocztowej,
operatorzy płatności, jeżeli płatności online są aktywne,
dostawcy domen, analityki, formularzy, backupów, księgowości i obsługi prawnej,
narzędzia do generowania lub przechowywania materiałów, jeżeli klient poprosi o takie funkcje.

Korzystamy z dostawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego tylko wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa transferu, na przykład standardowe klauzule umowne albo inny mechanizm wymagany przez RODO.

4. Jak długo przechowujemy dane

Zapytania kontaktowe: do 12 miesięcy od ostatniej wiadomości, chyba że powstanie umowa lub spór.
Dane umów i rozliczeń: przez czas trwania umowy, okres przedawnienia roszczeń oraz okres wymagany przepisami podatkowymi.
Dane techniczne i logi: zwykle do 90 dni, dłużej tylko przy incydencie bezpieczeństwa.
Dane marketingowe B2B: do wniesienia sprzeciwu, utraty aktualności danych albo maksymalnie przez 24 miesiące od ostatniego kontaktu.
Dane w CRM klienta: zgodnie z instrukcją klienta i umową powierzenia, najczęściej do zakończenia współpracy oraz krótkiego okresu na eksport danych.

5. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu oraz wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@panelbiznesu.pl.

6. Cookies

Strona i panel używają plików cookies technicznych potrzebnych do działania, na przykład sesji logowania, zabezpieczeń i zapamiętania ustawień. Cookies analityczne lub marketingowe są używane tylko wtedy, gdy zostaną wdrożone z odpowiednią informacją i wymaganą zgodą.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych nie odpowiemy na zapytanie, bez danych rozliczeniowych nie rozliczymy usługi, a bez danych konta nie zapewnimy dostępu do panelu.

8. Zmiany polityki

Polityka prywatności może być aktualizowana, zwłaszcza przy zmianie funkcji panelu, dostawców technologii, sposobu rozliczeń lub przepisów. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.